Hannele Hyppönen

tutkimuspäällikkö Tietorakenteet ja luokitukset, THL

Kirjoittajan blogeja

Sähköiset palvelut eivät toimi ”töpseli seinään”periaatteella

5 min

Sosiaali- ja terveydenhuollossa on mahdollista saavuttaa mittavat kustannussäästöt tarjoamalla asiakkaille ja potilaille uusia vuorovaikutteisia sähköisiä palveluita. Jos edes kymmenesosa perusterveydenhuollon palvelutapahtumista korvattaisiin vuosittain sähköisellä palvelulla, olisi sähköisiä palvelutapahtumia yli 6 miljoonaa vuodessa. Sähköisen asioinnin arvioidaan säästävän jopa 1,4 käyntiä tai soittoa asiakasta kohti vuodessa, joka vastaa jopa 200 miljoonan euron vuosisäästöä. Sähköinen käynti voi tehostaa […]