Mikä palvelukokemus jäi sinulle viimeksi mieleesi? Mikä teki siitä niin ainutlaatuisen, että muistat sen vieläkin? Oliko se asiantuntijan antama tieto? Oliko se tunne, että sinut kohdattiin hyvin? Positiivisen vuorovaikutuksen tunne? Tai päinvastainen tilanne.
Lue lisää Kohti osallisuutta sosiaali- ja terveydenhuollossa
