Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja palveluohjaus voi olla hyvinkin monivaiheinen tehtävä, jossa asiakasta koskevan tiedon saatavuus ja hallinta ratkaisevat onnistumisen....
Sosiaalihuolto on aiemmin jäänyt varjoon yhteiskunnallisissa ja sotea koskevissa keskusteluissa. Johtuuko tämä siitä, että tietoa sosiaalihuollosta on ollut vähän? Meillä...
Kanta-palveluissa palvelutapahtuma on asiakkaan ja palvelunantajan välistä yksittäistä palvelua ja siihen liittyviä potilastietoja jäsentävä tietorakenne. Nykyisin palvelutapahtumat tai niiden käyttö...
Sote-ammattilaisen ja asiakkaan kohtaaminen hoitotilanteessa on aina uniikki tilanne isommassa palapelissä, jossa vuorovaikutuksen toimivuus edellyttää asiakkaan kokonaistilanteen ymmärtämistä.
Raskauden aikaisesta päihteiden käytöstä on tärkeää saada entistä tarkempaa tietoa. Siitä on hyötyä sekä valtakunnallisessa että alueellisessa raskaudenaikaisen päihteiden käytön...
Päihteitä käyttävän raskautta seurataan HAL-poliklinikoilla (huumeet, alkoholi, lääkkeet). Potilaiden määrästä ei kuitenkaan keräänny tietoa, joten HAL-poliklinikoiden olisi hyvä erotella päihteitä käyttävien raskauden seurannat omissa potilastietojärjestelmissään.
Sosiaali- ja terveydenhuollossa työskentelevistä lähihoitajista seitsemän kymmenestä koki, että tietojärjestelmien käyttö vie liian ison osan työajasta asiakkaiden kanssa.
